Política de Privacidad de TamCampo

1. Responsable y alcance

Angiru Developer es responsable de la operación de TamCampo y del tratamiento de los datos descritos en esta política.

Esta Política de Privacidad se aplica a la aplicación móvil TamCampo, a sus servicios asociados y a las funciones mediante las cuales los usuarios administran información de sus establecimientos.

2. Información que podemos recopilar

Según las funciones utilizadas, TamCampo puede recopilar o procesar las siguientes categorías de información:

2.1. Datos de cuenta y acceso

• Nombre de usuario, nombre de la persona y datos de contacto proporcionados por el usuario o por el administrador del establecimiento.
• Datos necesarios para autenticar el acceso y asociar al usuario con uno o más tambos.
• Roles, permisos y preferencias de la aplicación, incluido el idioma seleccionado.

2.2. Información del tambo y de su actividad

• Datos identificativos y administrativos del establecimiento.
• Registros de animales, caravanas, nombres, fotografías y demás datos ingresados por los usuarios.
• Información productiva, como ordeñes, producción y entrega de leche.
• Información reproductiva y sanitaria, como inseminaciones, partos, abortos, chequeos, tratamientos, vacunas y secados.
• Información operativa, económica y administrativa que el usuario decida registrar en el sistema.
• Agenda, tareas, observaciones y documentos relacionados con la gestión del tambo.

2.3. Comentarios y soporte

• Comentarios, sugerencias, informes de errores, títulos y descripciones enviados por el usuario.
• Respuestas y estados de seguimiento de esos comentarios.
• Datos técnicos asociados al comentario, como versión de la aplicación, plataforma, versión del sistema operativo y pantalla de origen.

2.4. Datos del dispositivo y funciones locales

• Información técnica necesaria para el funcionamiento, diagnóstico y compatibilidad de la aplicación.
• Acceso a cámara o fotografías únicamente cuando el usuario utiliza funciones que requieren seleccionar o capturar una imagen.
• Permiso de notificaciones cuando el usuario lo concede.

Si el usuario activa autenticación biométrica, la validación es realizada por el sistema operativo del dispositivo. TamCampo no recibe ni almacena huellas digitales, rasgos faciales ni plantillas biométricas.

3. Finalidades del uso de la información

La información se utiliza para:

• Proporcionar, mantener y mejorar las funciones de TamCampo.
• Autenticar usuarios, aplicar permisos y mantener la separación de datos entre establecimientos.
• Registrar, consultar y procesar la información ingresada por los usuarios.
• Generar informes, indicadores, alertas, recordatorios y tareas relacionadas con la gestión del tambo.
• Atender solicitudes de soporte, comentarios y sugerencias.
• Prevenir usos no autorizados, investigar errores y proteger la seguridad del servicio.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos válidos de autoridades, cuando corresponda.

4. Compartición de información

Angiru Developer no vende ni alquila datos personales.

La información puede ser tratada por:

• Usuarios autorizados del mismo establecimiento, de acuerdo con sus roles y permisos.
• Personal autorizado de Angiru Developer cuando sea necesario para soporte, mantenimiento o seguridad.
• Proveedores de alojamiento e infraestructura tecnológica indispensables para operar la aplicación, sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal o una solicitud válida.

Cuando el usuario decide contactar a Angiru Developer mediante WhatsApp u otro servicio externo, la información enviada a través de ese servicio se rige también por la política de privacidad del proveedor correspondiente.

5. Publicidad, analítica y pagos

TamCampo no muestra publicidad, no vende información de usuarios, no utiliza Google Analytics, Firebase Analytics ni herramientas similares de analítica publicitaria, y no procesa pagos dentro de la aplicación.

6. Almacenamiento y seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, separación por permisos, copias de seguridad y comunicaciones protegidas.

Ningún sistema es completamente infalible. Por ello, no es posible garantizar seguridad absoluta, aunque trabajamos para reducir los riesgos y responder ante incidentes.

Los datos pueden almacenarse o procesarse mediante proveedores de alojamiento e infraestructura tecnológica, incluso en países diferentes al del usuario, conforme a las necesidades operativas del servicio.

7. Conservación de los datos

No existe actualmente un plazo único de conservación aplicable a todos los datos. La información se mantiene mientras la cuenta o el servicio permanezcan activos y durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, preservar la integridad de los registros, atender soporte, resolver controversias, prevenir abusos o cumplir obligaciones legales.

Cuando una cuenta o sus datos sean eliminados, algunas copias pueden permanecer temporalmente en respaldos de seguridad hasta completar sus ciclos normales de sustitución, salvo que exista una obligación legítima de conservación.

8. Derechos, corrección y eliminación

El usuario puede solicitar acceso, corrección o eliminación de la información vinculada con su cuenta enviando un correo a info@angirudeveloper.com.

Para solicitar la eliminación, recomendamos usar el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta y datos – TamCampo” e indicar el nombre de usuario y el tambo relacionado. Podemos solicitar información adicional para verificar la identidad y evitar eliminaciones no autorizadas.

Una vez verificada la solicitud, se eliminarán o anonimizarán la cuenta y los datos asociados que no deban conservarse por motivos legítimos, operativos, de seguridad o legales.

También está disponible la página de solicitud de eliminación en Eliminación de cuenta y datos.

9. Credenciales y almacenamiento local

Cuando el usuario activa la función “Recordar acceso”, TamCampo puede guardar localmente la información necesaria para facilitar futuros inicios de sesión mediante los mecanismos seguros disponibles en el dispositivo. El usuario puede desactivar esta función y eliminar esos datos al cerrar sesión o desde las opciones disponibles.

10. Menores de edad

TamCampo está destinada a propietarios, administradores y trabajadores autorizados de establecimientos productivos. No está dirigida a menores de edad ni busca recopilar deliberadamente información personal de menores.

11. Cambios de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar modificaciones legales, técnicas o funcionales. La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de esta página. Cuando los cambios sean relevantes, podremos comunicarlos mediante la aplicación o por otros canales disponibles.

12. Contacto